to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da BURULAŞ’a ait 6fd numaralı hatta son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde otobüs geliyor olara...k görünüyor, hatta haritada yaklaşmakta gibi gösteriliyor, ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmiyor. Özellikle 21.05.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında bu durum tekrar
19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı nedeniyle ücretsiz toplu taşıma hizmetinden faydalanmak amacıyla, BURUL...AŞ bünyesinde hizmet veren 16i hattındaki, plakası 16 yt *** olan otobüse eşim, çocuğum ve bebek arabası ile birlikte bindim. Otobüse bindiğim sırada şoför tarafından bebek arabası
Bursa Şehir Hastanesi’ne ulaşım sağlayan h4 hattında yaklaşık son 1 aydır ciddi bir sefer azaltılması söz konusu. Sabah ...7 ile 8 arası, akşam da 16 ile 17 arası sadece iki sefer yapılıyor. Özellikle Şehir Hastanesi ve Terminal duraklarında insanlar üst üste binmek zorunda kalıyor, bir kısmı da durakl
20.05.2026 tarihinde Bursaray ve 2kç hattını kullanırken ciddi bir ücret problemi yaşadım. Daha önce aynı güzergâha QR k...od ile 40 liraya gidebilirken, bu kez sistem benden 58 lira çekti ve yolculuğu tamamlayabilmek için iki defa yükleme yapmak zorunda kaldım. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir art
19 Mayıs resmi tatil olmasına ve otobüslerin ücretsiz olması gerektiğine rağmen, bugün sabah 7.30 civarında Emek’ten 8l ...hattına binişimde BursaKart’ımdan 52,50 TL ücret kesildi. Resmi olarak ücretsiz olması gereken bir günde bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait hareket
Bursa Osmangazi Başaran Mahallesi’nden geçen 19 i numaralı özel halk otobüsü hattında, hat özelleştiğinden beri sefer sa...atleri tamamen şoförlerin inisiyatifine kalmış durumda ve ringler düzensiz yapılıyor. Özellikle sabah saatlerinde işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ve kaçıncı kez işe geç kaldı
17 Mayıs 2026 gecesi saat yaklaşık 23:14 civarında FSM Bulvarı 4 durağından b24 hattı ile üniversiteden Yunuseli yönüne ...giden otobüse bindim ve BURULAŞ’a bağlı bu seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sanal kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kart okutma cihazı her denememde “genel sistem ha
16.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Bursa Osmangazi’de, Gür Caddesi durağından Kent Meydanı’na gitmek için kullanmam gere...ken 35h numaralı otobüs durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Durakta bekleyen yolcularla birlikte uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi, anons veya bilgilendir
Bursa metro Emek–Arabayatağı hattında özellikle sabah erken saatlerde, yaklaşık 07.00 civarındaki seferlerde vagonların ...içi aşırı derecede soğuk oluyor. Klima ayarı öyle bir noktaya getirilmiş ki içeride resmen buz gibi hava dolaşıyor ve yolcular soğuktan titriyor. Bu durumla ilgili olarak daha önc
Bursa’da kullanılan 6fd numaralı toplu taşıma hattında özellikle Dikkaldırım Mahallesi bölgesinde uzun süredir ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Otobüsler belirtilen sefer saatlerine kesinlikle uymuyor, bir gün erken bir gün geç geliyor, çoğu zaman da durak atlayarak geçiyor. Özellikle sabah 07.09–08.00
13 Mayıs 2026 sabahı saat 08.00’den önce Mudanya / Güzelyalı’da, BİM marketin yanındaki durakta 2u hattını beklerken cid...di bir sorun yaşadım. Durakta çöp kamyonu olduğu için otobüs şoförü beni görebilsin diye çöp kamyonunun hemen arkasına geçip, otobüs durağa yaklaşmadan yaklaşık 10 metre önceye çık
12.05.2026 tarihinde saat 17:10’da Bursa Siteler son durakta s1 hattını kullanmak için son durak toplanma alanına geldim.... Son durak, otobüslerin beklediği ve yolcu aldığı alan olmasına rağmen, durağa vardığımda otobüs henüz toplanma alanından çıkmamıştı. Otobüse binmek istediğimi söylememe rağmen ş
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa’da kullandığım öğrenci BursaKart’ıma 220 TL yüklemeyi 11.12.2026 tarihinde cep telefonumdan banka kartı ile yaptım.... Yükleme işlemi sonrası bakiyem “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen, kartı otobüste okuttuğumda “bakiye yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 11.12.2026 tarihinde y
08.05.2026 tarihinde saat 15:00’te Şehreküstü’nden hareket eden 16 bpc 677 plakalı, 35c hattındaki BURULAŞ otobüsünün şo...förünün tehlikeli ve agresif sürüşüyle ilgili şikayetçiyim. Otobüs Heykel’den Setbaşı’na girerken şoför, önündeki araca karşı agresif tavırlar sergiledi. Ardından Setbaşı’ndan Gök
Yaklaşık 6 aydır BURULAŞ’a ait h1 otobüs hattında yaşanan düzensizlik ve aşırı yoğunluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...oruz. Hattın araçları çoğu zaman sistemde gösterilen saatte duraktan geçmiyor, bazen peş peşe iki araç birden geliyor, bazen de uzun süre tek araç bile gelmiyor. Özellikle 08.00–1
Bugün Bursakart tam kartımla 14 dakika arayla yolculuk yaptım ancak sistem aktarma uygulamadı. 35h hattına Bağlarbaşı 1.... Durak’tan bindiğim otobüste aktarma indirimi devreye girmedi ve benden tam ücret alındı. Normalde bu süre içinde yapılan ikinci binişte aktarma ücreti alınması gerekirken, fotoğr
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:05–14:15 aralığında, eşim ve 3 ile 7 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Kent Meydanı İstasy...onu’nda İpekböceği aracını beklerken çok ciddi ve çocuklarımı korkutan bir olay yaşadık. Araç Kent Meydanı’na geldiğinde, arka kapıdan binmek üzere kapının önünde hazır bekliyorduk
Bursa Kestel–Üniversite metro hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Özellikle soğuk havalarda metro içindeki haval...andırma ve klima ayarları nedeniyle içerisi adeta buz gibi oluyor. Görevliler sıcak ve korunaklı alanlarda dururken, yolcular soğukta seyahat etmek zorunda kalıyor. Bazı görevlile
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hamitler İstasyonu durağında b24 hattını beklerken son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. Durakta normal bir yolcu gibi beklerken b24 hattı durağa geldi, ben de kolumu yukarı kaldırarak araca bineceğimi açıkça belli etmeme rağmen sürücü telefonla konuş
Bursa Büyükşehir Belediyesi ve BURULAŞ’a bağlı 36m Organize Sanayi hattında bugün yaşadığım bir olayı belirtmek istiyoru...m. Gece 18.10 civarı Organize Sanayi istasyonundan bindiğim otobüste, durdurma düğmesine üç kez basmama rağmen şoför durakta durmadı ve durağı hızlıca geçip beni yolun oldukça tehl
30.04.2026 tarihinde saat 09.34 civarında Bursa Şehir Hastanesi Poliklinikler 1 durağından 16 m 00300 plakalı h2 hattı a...racına bindik, yaklaşık 10.00’a doğru Organize Sanayi İstasyonu 8 durağında inecektik. Ancak şoför, Organize Sanayi 1 durağında inmemizi, devam etmek istersek kart okumamız gerekti
BURULAŞ’a ait B35K1 hattını pazar günleri düzenli olarak kullanarak Halay Caddesi’nden 07:05 kalkışlı araçla işe gidiyor...dum. 27.04.2026 tarihinden itibaren bu seferin kaldırıldığını gördüm ve işe zamanında ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Benimle aynı hatta, aynı saatte araca binen birçok
Bursa metrosunda toplu taşıma kullanırken kendimi ve sevdiklerimi güvenlik açısından yeterince güvende hissetmiyorum. Me...tro girişlerinde sadece kart basarak geçiş yapıyoruz, ancak çantamızda ya da üzerimizde ne olduğuna dair herhangi bir kontrol yapılmıyor. Bu durum, özellikle son zamanlarda ülkemiz
Bursa’da BURULAŞ’a ait b13 hattını Şubat ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Her gün Korupark önündeki duraktan ot...obüse binmek için sefer saatlerine göre hareket ediyorum ve en az 5 dakika önceden durakta hazır bulunuyorum. Ancak b13 hattının kalkış saatleri neredeyse hiçbir zaman belirtilen s
