BURULAŞ bursaray

25.04.2026 tarihinde Bursaray/BURULAŞ sisteminde yaşanan bir durum nedeniyle kızıma ait öğrenci B*****’a ceza uygulanmış... ve tarafımıza 01.06.2026 tarihi itibarıyla hem abonman kartının hem de diğer kartın tamamen kullanıma kapatılacağı bilgisi verilmiştir. Gerekçe olarak, kızımın öğrenci kartını tan...

Bursaray Şehreküstü – Cumalıkızık – Değirmenönü hattını her gün sabah ve akşam kullanan bir yolcuyum. Bayram başından bu... yana vagonlarda klimalar çalışmıyor ya da yeterince soğutmuyor. Hava bu kadar sıcakken vagonların adeta sauna gibi olması hem konforu tamamen ortadan kaldırıyor hem de sağlık açıs...

2026 Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 21.15 civarında Bursa Kültürpark Bursaray istasyonunda, kapalı alanda bir bayanın s...igara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen kimse uyarmadı ve istasyonda hiçbir görevli veya güvenlik görevlisi görünmüyordu. İstasyonda güvenl...

20.05.2026 tarihinde Bursaray ve 2kç hattını kullanırken ciddi bir ücret problemi yaşadım. Daha önce aynı güzergâha QR k...od ile 40 liraya gidebilirken, bu kez sistem benden 58 lira çekti ve yolculuğu tamamlayabilmek için iki defa yükleme yapmak zorunda kaldım. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir art...

25 Nisan akşamı saat 19:20–19:30 civarında bursaray Kestel Metro İstasyonu’nda güvenlik personelinin hem yaşlı bir vatan...daşa hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşlı bir amca kartına para yüklemeye çalışıyordu, cihaz arıza verdiği için işlem yapamadı. Ben de yan ...

15.04.2026 tarihinde Bursaray Altınşehir metro istasyonunda, istasyon içindeki bir büfeden tek seferlik metro bileti sat...ın aldım. Normalde tek seferlik bilet fiyatı 40 TL olmasına rağmen, büfe tarafından bilet bana 100 TL’ye satıldı. Bu büfeden daha önce hiç alışveriş yapmadım ve metro bileti fiyat...

BursaRay’da turnikelerden geçerken BursaKart’ımı okuttuğum anda aynı zamanda temassız özellikli kredi kartımdan da çekim... yapıldığını fark ettim. 3 Nisan tarihinde fark ettiğim Demirtaşpaşa ve Korupark istasyonlarında, trene biniş esnasında hem BursaKart’tan 40 TL hem de kredi kartımdan 48 TL olmak ü...

Bursaray sefer saatleri ile ilgili olarak Otosansit İstasyonu’nda sürekli yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Resm...i sefer saatlerine göre 13:17’de gelmesi gereken metro, neredeyse her seferinde 13:14 civarında geliyor. Ben de açıklanan saatlere güvenerek yola çıktığım için, metro erken geldiği...

Bursaray tek biniş ücretine bugün yapılan zammı kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce 35 TL olan tek biniş ücreti, hiçbi...r mantıklı gerekçe ortaya konulmadan 40 TL’ye çıkarıldı. Enflasyonun düştüğünü iddia edip ulaşım gibi mecburi bir kaleme bu şekilde zam yapmak, vatandaşı görmediğinizin ve sahadan ...

BursaRay’ı yaklaşık iki senedir düzenli olarak kullanıyorum ve tren içindeki sesli uyarı sisteminin ses seviyesi tüm hat... boyunca son derece yüksek. Öyle ki sırf bu sesten kaçmak için bazen erken inmek zorunda kalıyor, biraz kafa dinleyip tekrar trene biniyorum. Yüksek sesli anonslar sebebiyle her b...

Bursaray Üniversite hattında her yıl haziran ayına kadar, özellikle sabah 07:00-08:45 ve akşam iş çıkışı 16:00-18:00 saa...tleri arasında aşırı kalabalık yaşanıyor. Sabah işe ve okula gitmek isteyenler olarak trenlerde nefes alacak yer bulamıyoruz, oturmak bir yana ayakta dahi zor duruluyor. Aynı şekil...

Yaklaşık 1 senedir mezun öğrenci abonman kartı ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle tam kart kullan...mak zorunda kalıyoruz. Bu durum ulaşım masraflarımızı ciddi şekilde artırıyor ve bütçemizi zorluyor. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde altyapı çal...

Cumalıkızık Bursaray istasyonunda uzun süredir devam eden bir problemle karşı karşıyayım. Merdivenlerde sürekli olarak a...ynı kişinin sigara içtiğine şahit oluyorum. Hatta bu yolcunun haziran ayında da uyarıldığına tanık oldum, ancak herhangi bir yaptırım uygulanmadığı için aynı davranışı tekrarlamaya...

Bursaray Odunluk İstasyonu’ndaki iade cihazını kullandım, ancak iade edilen tutar ekranda görünmesine rağmen uygulamadan... kontrol ettiğimde kartıma bakiyeye yansımadığını fark ettim. Geriye dönük bu iade cihazını kaç defa kullandığımı da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

21 Temmuz’da Bursaray Sıcak Su-Kükürtlü Metro İstasyonu’ndan bindiğim ve indiğim Küçüksanayi Metro İstasyonu’ndaki ücret... iade validatöründe kartıma iade yapılmadı. Tam Bursakart kullandım ve kart numaramın son dört hanesi EA2C. Seyahat için kartımdan 35 TL alınmasına rağmen, iadesi gereken 3,5 TL ka...

28.07.2025 günü saat 07:52’de bursaray Balat istasyonunda gişeden geçerken turnikede arıza yaşadım. Aynı sorunu benden b...aşka insanların da yaşadığını gözlemledim. Sorunun çözümü için istasyon personelinden yardım istedim ancak süreç gereksiz yere uzadı ve çözüm şekli bana saçma geldi. Bu olaydan so...

Türkiye'nin en pahalı ulaşım ücretine sahip Bursaray ve Burulaş'ta, sabahtan beri üç kez metroya bindim, hiçbirinde klim...a çalışmıyor. İnsanlar günlerdir otobüsünden metrosuna, tramvayına kadar her birinde klima sorunu yaşıyor. Biz bu parayı hamam gibi araçlarda seyahat etmek için mi veriyoruz? Acile...

Bursaray Metrolarımız çok pis kokuyor. En pahalı ulaşıma sahip şehiriz evet ama hizmet açısından çok yetersiz. Önceden ...İstanbul metroları böyle kokardı şimdi de Bursa. Bu bir an önce düzeltilmeli. Klimalarından mı artık neden kaynaklıysa. Bir de öğretmen indirimi yok gibi çok az.

21/02/2025 tarihinde saat 13:58'de Bursaray uygulamasından kredi kartımla BURULAŞ kartıma 200 TL yükledim fakat BURULAŞ ...kartıma aktarılmadı ve paramın en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum. Lütfen BURULAŞ yetkilileri bu konuda titiz davransınlar. Bu durumdan birçok kişinin mağdur olduğu açık.

03.02.2025 tarihinde saat 08.13 de Arabayatağı metro istasyonunda, büfe tarafındaki güvenliğinizden şikayetçiyim. Mobil ...uygulama yapıyorsunuz, uygulamanız ya çalışmıyor ya 2 kere çekiyor. Saçma sapan yazılımınız var. Kimler yapıyor bu uygulama yazılımlarını bilmiyorum artık. Bursaray'a binmeden önce...

Bursaray 29 Ekim durağında çalışan bayanın tavırları çok ters. Çocukla geçtiğim için tekrar kart okutmamı söyledi. 8 yaş... için dedim. Evet 6 yaş ve üzeri basmanız lazım dedi. Ama konuşurken tavırları küçümser durumda. Konuşmak mimiklerle bir bütündür. Öğrenci kartımız yok dedim. O sizin probleminiz d...

Bursaray mobil uygulamasıyla kartıma yükleme yapıyordum. Kod gelmiyor. Ben de uygulamayı silip tekrar yükledim. Bu defa ...T.C. kayıtlıdır deyip açmıyor. Eski Bursaray mobilime ulaşamıyorum. Bursaray mobile giremiyorum. Lütfen eski hesabıma girmeme yardımcı olun.