BUDO İptal Saçmalığı

BUDO feribot seyahati için İstanbul'a gidiş ve dönüş bileti almıştım iki gün önce. Alırken müşteri hizmetlerine defalarca sordum, seyahat iptal olur mu, başımıza olumsuz bir durum gelir mi diye. Müşteri hizmetlerinden konuştuğum kişi, 'Hayır, seferlerimizde bir aksilik görünmüyor Salih Bey,' dedi ve bileti aldık. İstanbul'a sabah 9.30 seferiyle gittik. Akşamüstü dönüş seferine yakın, saat 17.30 gibi feribotun değiştiği ve koltuk numaralarının değiştiği söylendi. Bunun üzerine ben de seferde bir aksilik olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve seyahatte bir aksilik olmadığı, gerçekleşeceği belirtildi. Ancak 10 dakika sonra bir mesaj geldi. 'Seferiniz olumsuz hava şartlarından iptal edildi' denildi. Bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım ve bu durumu sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum. Siz hava durumunu kontrol etmiyor musunuz? Eğer iptal olacaksa gidiş biletini de satmamalısınız! Tam 4 saatte karayoluyla Bursa'ya geldim ve zararım hiçbir şekilde karşılanmadı. Şikayetçiyim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.