Bursa Zafer Plaza Otoparkı Aşırı Ücret Ve Kötü Şartlarla Müşterileri Mağdur Ediyor

Bugün Bursa Zafer Plaza otoparkına aracımı park ederek alışverişe girdim. Toplamda 1 saat 10 dakika kaldığım otopark için çıkışta 115 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Plaza içinde Koton ve Polo mağazalarından yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmamıza rağmen, 1 saati geçen süre için mutlaka ücret ödeme zorunluluğu olduğu söylendiği için bu haksız ücrete maruz kaldım.

Alışveriş yapana otoparkı belirli bir limite kadar ücretsiz sunmak yerine, alışveriş tutarına göre sınır koyup kısa bir süre aşımında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını son derece mantıksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Üstelik otoparkın koşulları da ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor; havasız, boğucu, kalitesiz bir otopark ve kışın yağmur yağdığında su bastığını da daha önceki deneyimlerimden biliyorum.

Yaşadığım bu deneyimden sonra Zafer Plaza’ya bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Uygulanan bu otopark politikası ve ücretlendirme anlayışının gözden geçirilmesini, alışveriş yapan müşterilerin makul bir süre boyunca otoparkı ücretsiz kullanabilmesini ve benzer mağduriyetlerin giderilmesini bekliyorum.