Bursa Yeşil Vergi Dairesi Telefon Hattında Sürekli Kesinti Ve Uzun Bekleme

Bursa Yeşil Vergi Dairesi’ne 22 Şubat tarihinde ve 25.02.2026 günü saat 14.30 civarında 0224 552 01 00 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yapılandırma ve borç sorgulama işlemlerimle ilgili bilgi almak için aramama rağmen yaklaşık 40 dakika hatta bekledim, “4 kişi kaldı, 3 kişi kaldı” şeklinde uyarılar verildikten sonra hat bir anda kesildi. Aynı durum, üçüncü aramamda da tekrarlandı ve hiçbir şekilde canlı bir görevliye bağlanamadım.

Vergi gibi kritik bir konuda vatandaşların bilgi alması bu kadar zor olmamalı. Telefon hattının sürekli bu şekilde bekletip sonrasında düşmesi hem zaman kaybına hem de işlemlerimizin aksamasına neden oluyor. Bursa Yeşil Vergi Dairesi’nin telefon hatlarının ve çağrı sistemi altyapısının düzeltilmesini, vatandaşların makul sürede bir görevliye bağlanabilmesini ve bu tür kopma sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.