to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Gelmedi, Yarım Saat Bekleyip Telafi Görmedik
Bugün İstanbul Marina’daki Bursa Kebap Evi şubesinde yaklaşık 19.40’ta sipariş verdik, ancak siparişimiz yarım saat geçmesine rağmen gelmedi. Tekrar sorduğumuzda siparişimizi unuttuklarını söylediler.
Saat 20.30’a kadar beklememize rağmen siparişlerimiz gelmeyince işletmeden kalkmak zorunda kaldık. Hem vaktimizi harcamış olduk hem de bu süreçte herhangi bir telafi veya doğru düzgün bir ilgi görmedik.
Yaşadığımız bu aksaklığın ciddiye alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafımıza indirim uygulanarak telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba Besra K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
