to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İshakbey İskender Görselle Gelen Ürünün Aynı Olmaması
25 Ocak 2026 saat 20:00 civarında Bursa İshakbey Afyon şubesinden et döner siparişi verdik. Ürün görselinde döner porsiyonu oldukça büyük ve içi dolgun görünüyordu, bu görsele güvenerek sipariş oluşturduk. Ancak gelen üründe ekmeğin sadece ön kısmına biraz et konulmuştu, geri kalan içi neredeyse tamamen boştu.
Ürün zaten yaklaşık 1 saatte geldiği için geri gönderme veya yenisini isteme şansımız da pek kalmadı, mecburen gelen ürünü yedik. Ürünün görseliyle gelen ürünün bu kadar farklı olması bize göre müşteriyi yanıltmaya giriyor ve kendimizi resmen yanıltılmış gibi hissettik.
Biz artık bu şubeden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyoruz ancak asıl isteğimiz, diğer müşterilerin de bu konuda bilinçlenmesi ve sipariş verirken gerçekçi görsellerle karar verebilmeleri. Firma yetkililerinin, özellikle ürün görselleri ve porsiyonların gerçeği yansıtması konusunda gerekli özeni göstermesini ve bu şube hakkında gerekli denetimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34986285 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla
Ne gibi bir dönüş sağlanacak acaba. Mağduriyetimiz giderilecek mi. Çünkü dün başka bir işletmeden tekrar sipariş vermek zorunda kaldık exra bir ücret.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34986285 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.
