Güvence Bedeli İadesindeki Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi

BUSKİ aboneliğime ait güvence bedeli iadesi 2800 TL olması gerekirken, 13.07.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 1482,60 TL yatırıldı. TEB bankası üzerinden gelen dekontta da görüldüğü üzere hesabıma bu tutar yansımış durumda. Yeni abone olurken 2900 TL güvence bedeli ödemesi yapmıştım.

Herhangi bir borcum ya da kesinti gerekçesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmediği için neden eksik iade yapıldığını anlayamıyorum. Güvence bedeli iadesinin hangi gerekçeyle düşürüldüğünün tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eksik kalan tutarın da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.