Güvence Bedelimin Bir Haftadır Yatırılmaması Ve Çözüm Sağlanamaması

8 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi şubesinde gerçekleştirdiğim abonelik işleminin ardından, tarafıma yatırılması gereken güvence bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak BUSKİ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sistemsel bir sorun olduğu belirtildi; ayrıca muhasebe ile görüştüğümde de birkaç gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.

Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 100001621.