Güvence Bedelim Haftalardır İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

21.07.2025 tarihinde Nilüfer ilçesindeki BUSKİ aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik numaram 2553775’tir. Güvence bedelimin (yaklaşık 1000 TL) tarafıma iadesi için IBAN numaramı da ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte BUSKİ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı numaralara yönlendirildim ve sistemde sıkıntı olduğu söylendi. Görüşmemizin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.