to read complaints and reviews, or file yours.Buski'den Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Emekli İndirimi İhmaline Şikayet
BUSKİ’den gelen, son ödeme tarihi 25.03.2026 olan su faturam, uzun süredir makul ve ödenebilir seviyede gelen tutarların aksine bir anda 2010 TL olarak düzenlenmiştir. Su tüketimimde olağan dışı bir artış olmadığı ve evde aynı şekilde yaşamaya devam etmeme rağmen, bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana göre açıkça haksız bir uygulamadır.
İlgili adresteki su aboneliği her ne kadar üzerimde olmasa da, bu evde oturan ve kira kontratı bulunan kişi olarak fiili kullanıcı benim ve BUSKİ’nin de muhatap alması gereken kişi olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen, abonelik benim üzerimde olmadığı için BUSKİ’ye resmi başvurumu yapamıyor, mağduriyetimi doğrudan iletemiyorum.
Emekli ve 65 yaşında bir vatandaş olarak, BUSKİ’nin uygulaması gereken indirim ve kolaylıklar yerine, tam tersine ödenmesi son derece güç, 2010 TL tutarlı bir fatura ile karşı karşıya bırakılmam, geçimimi daha da zor hâle getirmiştir. Bu durumun hem sosyal devlet anlayışına hem de tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
BUSKİ’den, söz konusu adresteki ve abone numarası 2533089 olan su faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya fazla tahakkuk eden tutarların iptal edilmesini ve haksız yere alınan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca emekli 65 yaş indirimi gibi tarafıma uygulanması gereken tüm hak ve indirimlerin geriye dönük olarak da değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde kiracı olarak ikamet ediyorum. Abone numarası 2533089 olan su aboneliğinde yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Aynı bölgede oturan komşularımın faturaları 500–600 TL civarındayken benim tarafıma gelen faturalarla arasında ciddi fark bulunmaktadır.
Abonelik benim üzerime kayıtlı olmadığı için BUSKİ’ye doğrudan başvuru yapamadım, bu nedenle yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum. Sayaçta ya da tesisatta bir sorun olup olmadığının tespit edilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, faturalarımın yeniden incelenmesini ve varsa önceki aylara yönelik olarak hatalı tahakkukların düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
BUSKİ şikayetim ters etki yaptı, faturam bu defa da 2055 TL geldi. Su saatini okumadan fatura yazıyorlar.
Evde çok az kaldığımız, ayın neredeyse üçte ikisini başka bir evde geçirdiğimiz halde su faturamız 1600 TL geldi. Su saatimizi okumadan bile bile fazla para aldıkları kanaatindeyim. Aldıkları paranın hayrını görmeyeceklerinden de eminim. Yazıklar olsun.
