Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Ve 40 Dakika Çözüm Bekleyişi

profile
25 Aralık 2025 22:50
220

25.12.2025 tarihinde saat 21:02’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt n Merkez AVM şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen paket, içeriği ve fişine göre yaklaşık 290 TL’lik, tamamen başka birine ait yanlış siparişti.

Durumu hemen Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe bildirip fiş ve paketle ilgili görselleri iletebileceğimi söyledim. Bana, talebimin alındığı, yoğunluktan dolayı sürecin uzun sürebileceği ve sözde kuryenin doğru siparişi getirip yanlış gelen paketi geri alacağı söylendi. Özellikle “paketi açmayın” denildiği için ürünü hiç açmadan bekletiyorum, ancak üzerinden en az 40 dakika geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de para iadesi veya yemek iadesiyle ilgili somut bir adım atıldı.

Hem ödediğim tutarın tam karşılığını alamadım hem de yanlış gelen yemeği beklemek zorunda bırakıldım. 510 TL ödediğim sipariş için mağduriyetimin giderilmesini, ya doğru siparişimin acilen gönderilmesini ya da eksiksiz para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse fiş ve paket görsellerini de paylaşabilirim. Kayıtlı telefon numaram 0534********22’dir.

yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-4.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-3.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-2.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-1.jpg
26 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 16:28
172
yanlis-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 23:02
272
burger-king-yenikent-subesinde-yanlis-siparis-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yasatti-1.jpg

Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 21:58
139
yanlis-gonderilen-siparis-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 18:44
271
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-4.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Burger King Sorumluluk Alınmayan Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 22:12
352
Benzer Şikayet Yaz