to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Sorumluluk Alınmayan Sipariş İptali Ve Mağduriyet
28.11.2025 tarihinde saat 17:29’da Konya Selçuklu Real AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 'gel al' seçeneğiyle y*** a*** adına, telefon numarası 0541***6629 ile sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, sistemde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi olacağını gördüm.
Restoran, iptali Tıkla Gelsin’in yapacağını söyleyerek sorumluluğu uygulamaya yönlendirdi. Tıkla Gelsin canlı destek ise iptali restoranın yapması gerektiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı ve siparişim iptal edilmediği gibi süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemeyi kartla online olarak yaptığım için hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Burger King ve Tıkla Gelsin taraflarının bu süreci inceleyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür sorumsuz yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı aramak için tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
