Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34385523

Burger King Sorumluluk Alınmayan Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Yasin
Burger King
28 Kasım 2025 22:12
356

28.11.2025 tarihinde saat 17:29’da Konya Selçuklu Real AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 'gel al' seçeneğiyle y*** a*** adına, telefon numarası 0541***6629 ile sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, sistemde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi olacağını gördüm.

Restoran, iptali Tıkla Gelsin’in yapacağını söyleyerek sorumluluğu uygulamaya yönlendirdi. Tıkla Gelsin canlı destek ise iptali restoranın yapması gerektiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı ve siparişim iptal edilmediği gibi süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemeyi kartla online olarak yaptığım için hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Burger King ve Tıkla Gelsin taraflarının bu süreci inceleyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür sorumsuz yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı aramak için tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler
profile Yavuz
profile
1 Destek
Burger King Logo
Burger King
29 Kasım 2025 17:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Aleyna
Burger King
30 Ekim 2025 14:55
475

29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...

4 Destek

Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptalinde Mağduriyet

profile
Zümra
Burger King
26 Temmuz 2025 21:21
275

26.06.2025 tarihinde saat 19.48'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 'Gel Al Big King' siparişi oluşturdum. Yanlışlıkla Burger King Atakum şubesi yerine Burger King Bulvar AVM şubesinden sipariş verdim. Hemen 19.49'da canlı desteğe durumu anlatarak siparişimin iptalini talep ettim. İptal talebimi re...

yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
Nur
Burger King
01 Kasım 2025 14:32
475

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:24’te Konya Kent Plaza’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kasada verdim ve toplam tutar 430₺ olarak belirtildi. Kasadaki çalışan, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirip kare kodu okutursam indirim olacağını söyledi. Uygulamayı...

indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şubeye Sipariş, Teslim Edilmeden Para İadesi Yapılmadı!

profile
Efe
Burger King
23 Ağustos 2025 22:57
510
"✋. Teşekkürler..."
yanlis-subeye-siparis-teslim-edilmeden-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

İptal Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Onur
Burger King
13 Eylül 2025 18:44
271

Merhabalar, 13.09.2025 tarihinde Sakarya'dan İstanbul'a giderken Burger King'de durup yemek almak istedim. Sipariş verirken görevli, Tıkla Gelsin'de indirim olduğunu söyledi ve Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdik. Daha sonra görevli tekrar gelip yanlış adres verdiğimizi söyledi. İptal edelim dedim...

iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-4.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat
Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum

profile
Ayşe
Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun

Öne Çıkan Konular

Burger King gel al Burger King sipariş Burger King canlı destek Burger King ödemiş Burger King göreme Burger King oluştur Burger King real avm Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz