Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34559895
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hacı
Burger King
15 Aralık 2025 16:28
172

15.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında, 0543********52 numaralı telefonuma kayıtlı Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sancaktepe Bağcılar Burger King şubesinden Whopper hamburger menü siparişi verdik. Ancak sipariş olarak tamamen farklı bir ürün gönderilerek tavuklu bir menü teslim edildi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine durumu anlatmak için Tıkla Gelsin ve restoran tarafında ulaşabileceğimiz herhangi bir yetkiliyi aradık, ancak hiçbir şekilde birine ulaşıp derdimizi anlatamadık. Yardım merkezi son derece yetersiz kaldığı için ne ürünü değiştirebildik ne de bir çözüm alabildik ve sonuç olarak yemeğimiz çöpe gitmek zorunda kaldı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamayıp çözüm bulamamamız nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ya da sipariş ettiğimiz Whopper menünün düzgün şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
16 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hacı
Hacı
18 Aralık 2025 12:53

Şikayetimle ilgili olarak bir sonuca ulaşamadım. Sadece telefon açmak şikayeti sormak çözüm olur mu sizce benim mağduriyetimi kim karşılayacak bunun cevabi nerede Tıkla Gelsin tarafı size dönüş yapacak dediniz hiç arayan soran yok hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Seçiminde İptal Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
Erdem
Burger King
15 Aralık 2025 00:26
153

14 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Gaziantep Sankopark şubesini yanlışlıkla seçerek saat 18:20’de "gel al" seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdiğim andan itibaren yaklaşık 19:30’a kadar, yani bir saat boyunca sürekli iptal etmeye çalıştım. Uygulamada sipariş teslim edil...

yanlis-sube-seciminde-iptal-hakkim-engellendi-magdur-edildim-3.jpg
yanlis-sube-seciminde-iptal-hakkim-engellendi-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-sube-seciminde-iptal-hakkim-engellendi-magdur-edildim-1.jpg

Burger King'de Tekrar Eden Yanmış Hamburger Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Başak
Burger King
06 Kasım 2025 17:37
255

06 Kasım 2025 tarihinde Sancaktepe Atlaspark AVM Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim ve siparişimi restorandan paket olarak aldım. Hamburgerin Eti tamamen yanmıştı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve artık tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Şikayetimi henüz r...

Burger King'de Tekrar Eden Yanmış Hamburger Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Burger King'de Tekrar Eden Yanmış Hamburger Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
burger-kingde-tekrar-eden-yanmis-hamburger-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
İrem
Burger King
08 Nisan 2025 13:55
385

8 Nisan 2025 12.29da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King "benim ikilim" siparişi verdim. Menüye dahil olan 2 sos + ücret ödeyerek aldığım 2 sos teslim edilmedi. Tıkla Gelsin üzerinden alındığı için uygulamadan destek merkezine yazmaya çalıştım ancak orası da güvenilir olmadığı için "24 saat içinde si...

Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Aleyna
Burger King
30 Ekim 2025 14:55
465

29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...

4 Destek
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ela
Burger King
24 Kasım 2025 19:39
124

16 Kasım günü saat 15:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası MCA Cadde Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte, maç menüsündeki tavuklu hamburger eksik geldi. Siparişimde maç menüsü ve benim için ikili menüler vardı; ancak özellikle maç menüsüne ait tavuklu hambur...

eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King müşteri hizmetleri Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King merkez Burger King bağcılar Burger King whopper menü Burger King zorlu Burger King sancaktepe
Benzer Şikayet Yaz