to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında, 0543********52 numaralı telefonuma kayıtlı Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sancaktepe Bağcılar Burger King şubesinden Whopper hamburger menü siparişi verdik. Ancak sipariş olarak tamamen farklı bir ürün gönderilerek tavuklu bir menü teslim edildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine durumu anlatmak için Tıkla Gelsin ve restoran tarafında ulaşabileceğimiz herhangi bir yetkiliyi aradık, ancak hiçbir şekilde birine ulaşıp derdimizi anlatamadık. Yardım merkezi son derece yetersiz kaldığı için ne ürünü değiştirebildik ne de bir çözüm alabildik ve sonuç olarak yemeğimiz çöpe gitmek zorunda kaldı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamayıp çözüm bulamamamız nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ya da sipariş ettiğimiz Whopper menünün düzgün şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgili olarak bir sonuca ulaşamadım. Sadece telefon açmak şikayeti sormak çözüm olur mu sizce benim mağduriyetimi kim karşılayacak bunun cevabi nerede Tıkla Gelsin tarafı size dönüş yapacak dediniz hiç arayan soran yok hakkımı helal etmiyorum
