Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Hatası Ve Yardımsızlık Nedeniyle 275 TL İade Talebi

profile
26 Mart 13:33
61

26.03.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Burger King Şanlıurfa Novada Park şubesine gittim. Orada çalışan personel, bana yardımcı olmak amacıyla kendi telefonumdan “Tıkla Gelsin” uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdu; ancak siparişimi yanlışlıkla farklı bir Burger King restoranına vermiş.

Bu yanlış verilen siparişin bedeli olarak 275 TL ödedim. Hatanın personelin yönlendirmesiyle gerçekleşmiş olmasına rağmen, durumun düzeltilmesi için restorandaki görevliye tekrar başvurduğumda yardımcı olmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Üstelik uygulamada sipariş hâlâ “menü teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben bu siparişi hiç teslim almadım.

Personelin yaptığı bu hata ve sonrasında destek olmaması nedeniyle ödediğim 275 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-siparis-hatasi-ve-yardimsizlik-nedeniyle-275-tl-iade-talebi-1.jpg
26 Mart 18:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Harun sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Edilmedi

profile
01 Şubat 18:45
99
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Gecikme Ve Zayıf İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
20 Mart 21:30
97

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

profile
25 Mart 20:07
53

Eksik Burger Ve Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

profile
05 Mart 19:06
112
Benzer Şikayet Yaz