Yanlış Menü Ve Sızdıran Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:28'de Kütahya Hilton AVM içindeki Burger King şubesinden 205 TL ödeyerek Ekonomiking menü aldım. Kasadan verilen fişteki numara ile elimdeki kağıtta yazan numaranın farklı olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle istediğim menüyü alamadım.
Eve geldiğimde hem yanlış bir menü verildiğini hem de içecek olarak verilen kolanın kapağının tam kapatılmadığı için poşetin ıslandığını, altının yırtıldığını ve ürünlerin döküldüğünü gördüm. Yani hem yanlış ürün teslim edildi hem de paketleme hatası yüzünden ürünler hasar gördü.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında doğru menünün ve içeceğin düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















