Menüdeki İçecek İçin Ekstra Ücret Talep Edilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

5 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası Pasaj AVM'deki Burger King şubesinden kredi kartı ile 550 lira ödeyerek bir menü satın aldım. Ancak, menünün içinde yer alan kola makinesi bozuk olduğu için kola almak istediğimde benden ekstra 20 lira talep edildi, aksi takdirde sadece ayran verilebileceği söylendi. Bu durumun şubeden kaynaklandığını belirttim fakat kasa görevlisi, müdürünün böyle söylediğini ileterek yardımcı olmadı. Zaten menünün ücretini ödemiş olmama rağmen, içeceği almak için tekrar ücret istenmesini mantıksız buluyorum.

İlk kez böyle bir durum yaşadım ve menüde belirtilen içeceğin, ekstra ücret talep edilmeden verilmesini talep ediyorum.