Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Mısır Çarşısı Şubesinde Menüye Ek Ücret ve Kaba Tavır Mağduriyeti

29 Ekim 14:39
111

29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50’de İstanbul Mısır Çarşısı Burger King şubesinden Ekonomiking Menü siparişi verdim. Menü fiyatı normalde 160 TL olmasına rağmen, bana ekstra Mega boy kola ve patates ücreti de eklenerek toplamda 800 TL (400 TL kredi kartı, 400 TL nakit) ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Fişte bu ürünler ayrı ayrı gösterilmiş olmasına rağmen, menüde bunların dahil olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ücret alınmasında ısrarcı olundu.

Durumu hem çalışanlara hem de müdüre ilettiğimde, çözüm sunmak yerine yüksek sesle ve kaba bir şekilde tepki gösterdiler. Aynı anda başka bir bayan müşteri de benzer şekilde şikayetçi oldu. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünlerin hiçbirini tüketmeden bıraktım ve paramın iadesini istedim, ancak iade yapılmadı. Sipariş numaram: 2069. Elimde slip ve fiş de mevcut.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram - 0537 875***.

29 Ekim 17:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yusuf
29 Ekim 17:46

Uyarılmasını istemiyorum derhal ücretimi iade edilmesini istiyorum aksi halde BTK’ya suç duyurusunda bulunacağım

Yusuf
31 Ekim 12:17

Şikayetim çözülmedi @Burger King

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Burger King 14 Burda Şubesinde Soğuk Yemek ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Necip
08 Ekim 21:25
164

Ödediğim Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Enes
03 Temmuz 15:24
404
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
22 Şubat 19:37
321
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 30 Saattir İade Edilmedi

Rabia
25 Eylül 21:37
217

Burger King'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Patatesler Ve Kötü Hizmet!

Cihan
31 Mart 21:41
231
Burger King'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Patatesler Ve Kötü Hizmet!
Burger King'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Patatesler Ve Kötü Hizmet!
Benzer Şikayet Yaz