to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Yanlış Ürün Ve Eksik Kredi Kartı İadesi
02.11.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Tıkla Gelsin üzerinden 820 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve bu hatanın ardından 5‑6 gün sonra 410 TL iade işlemi yapılmış. Üstelik bu iade kredi kartıma değil, uygulama bakiyesi olarak tanımlanmış durumda. Siparişimde bana gelen yemeğin fiyatı 340 TL idi, dolayısıyla iade edilmesi gereken tutar 480 TL olmasına rağmen bu tutar bile doğru şekilde yansıtılmadı.
Canlı destek üzerinden Tıkla Gelsin ile görüştüğümde, karta iade yapılmadığını ve sadece uygulama bakiyesi olarak iade yapılabileceğini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında eksik ve kartıma değil de uygulama bakiyesi olarak iade yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talep numaram Ticket-587599 olup, toplam 820 TL’lik siparişime ilişkin olarak, yanlış gönderilen üründen kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, eksik kalan tutarın tamamının ve iadenin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
