to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin İade Talebi Cevapsız
13.06.2026 tarihinde saat 19:33’te İstanbul Küçükçekmece’den Burger King için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada sipariş getirilmiş gibi görünüyor. Ne ürünü alabildim ne de siparişim gerçekten teslim edildi.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Sipariş elime ulaşmayınca para iadesi talep ettim ve uygulama üzerinden 5 kez talep açmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi ve ücretim de iade edilmedi. Uygulama üzerinden açtığım son talebin numarası 28427750’dir.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş olmak hem de defalarca talep açmama rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödenen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
