to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Sipariş Ürün Gelmedi Ve İade Cevabı Yok
03.11.2026 tarihinde saat 21.21’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Balıkesir şubesinden Maç Menüsü ve 3 adet ranch sos siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı, ne siparişim yeniden gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Hem ürünlerin gelmemesi hem de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
