to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu’da Burger King Ödemesinde Çifte Çekim Ve 1290 TL İadesi Talebi
19.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten verdiğim 1290 TL tutarındaki siparişin ödemesini Tekirdağ Çorlu’da kapıda QR ile Multinet kurumsal kartım üzerinden yaptım. Ödeme sırasında sistem hatası nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi ve kartımdan toplam 2580 TL tahsil edildi.
Olayın hemen ardından aynı gün, tüm ekran görüntüleri ve kanıtlarla birlikte firmanın ilgili mail adresine durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen iki haftadan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi. Canlı destek üzerinden de defalarca görüştük; en son üç gün önce tekrar yazmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sürekli oyalama ile geciktirildi.
Şu an için 28297502 numaralı talebim hâlâ çözümsüz duruyor ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Fazla alınan 1290 TL’nin ivedilikle Multinet kurumsal kartıma iade edilmesini ve 28297502 numaralı talebimin sonuçlanarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Henüz herhangi bir aksiyon alınmadı. Halen ödememi geri alabilmiş değilim. Herhangi bir geri ödeme işlemi başladığına dair de bilgilendirme sunulmadı.
20 gün oldu halen bir aksiyon alınmadı. En kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
23 gün sonunda iade gerçekleşti.
Süreç o kadar çok uzadı ki, sabır nasıl bir şey tekrar öğrendik. Teşekkürler
