Star Wars Kupası Ve Termal Çanta Gönderilmedi, 1 Ay Süreyle Geri Dönüş Yok

Yaklaşık 1 ay önce Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim siparişimde, menüye eklemiş olduğum Star Wars kupası ve özel termal çanta siparişime dahil edilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kupa için 250 TL, termal çanta için ise 15 TL olmak üzere toplam 265 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluşturdum ve ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Görüşmemizde şikayetimin işleme alındığı belirtildi, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Mevcut şikayet kaydımın numarası 28362636’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle eksik olan Star Wars kupası ve özel termal çantanın tarafıma gönderilmesini, eğer bu ürünler gönderilemiyorsa da kupa ve çanta için ödediğim toplam 265 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.