Eksik Kupa Ve Soslar Nedeniyle İade Ve İletişim Talebi

30.05.2026 tarihinde saat 15.56’da Tıkla Gelsin sitesi üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Benim bölgeme normalde Burger King Eskule şubesi hizmet vermesine rağmen, siparişim Burger King Esenyurt n Merkez AVM şubesinden gönderildi. Site üzerinden Mandalorian menüsü ve ayrıca bir hamburger siparişi oluşturdum. Mandalorian menüsünün içinde ek ücrete karşılık gönderilmesi gereken özel kupa için de ödeme yaptım ancak bu kupa tarafıma hiç gönderilmedi. Bununla birlikte siparişimde yer alan soslar da eksik geldi.

Siparişime dair fatura numaram FYU2026017283911’dir ve toplam 980 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünler için sistem üzerinden değerlendirme yapıp iletişime geçilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Tıkla Gelsin sitesini aramaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadım, Burger King’e ulaşmak istediğimde de herhangi bir iletişim numarasına erişemedim.

Hem ödediğim ek ücret karşılığında kupamın gönderilmemesi hem de sosların eksik olması ve tüm bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.