QR Kod Çalışmazken Müdürün Saygısız Bağırışı

14.02.2026 tarihinde Sakarya Karasu Burger King şubesine gittik. Kasada QR kodun çalışmadığını söyleyip siparişi ekrandan vermemiz istendi, biz de yönlendirme üzerine ekrandan sipariş oluşturduk. Siparişi verdikten sonra ise şube müdürü, ekranları bizim bozduğumuzu ve z raporu aldığımızı iddia ederek, herkesin içinde son derece saygısız bir üslupla bağırıp azarladı.

Ayrıca içecekler yanlış verildi, bunu söylediğimizde de üstten üstten konuşup tersleyici bir tavır sergiledi. Kahve istediğimizde yok denildi; ancak biz yemek yerken kendisinin kahkaha atarak kahve içmesi, tavrıyla birlikte bizi daha da rahatsız etti. Bu davranışların bir müdüre ve Burger King markasına hiç yakışmadığını düşünüyoruz.

Bu süreçte yaklaşık 600 TL ödeme yaptık ve hem hizmetten hem de yaşadığımız saygısızlıktan dolayı son derece mağdur olduk. İlgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz bir üslup ve davranışın şirket politikalarına göre ne gerektiriyorsa onun uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için şube personel ve yönetim tutumunun gözden geçirilmesini istiyorum.