Küfürlü Müdür Ve Sipariş İptali: Burger King Şubesinde Müşteri Hakları İhlali

13 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Burger King Dereboyu şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürekli gidip yemek yediğim bir yer olmasına rağmen bu kez karşılaştığım saygısızlık ve hakaret beni gerçekten mağdur etti.

Şubede kasadan sipariş verdim, tek istediğim turşusuz bir siparişti. Gri tişörtlü, müdür olduğunu öğrendiğim kişiyle bu konuda konuşurken kendisi bana karşı küfür ve hakaret içeren sözler kullandı ve siparişimi benim gözümün önünde çöpe attı. Hem saygısız bir üslup hem de müşteriyi küçümseyen bu tavır karşısında şok oldum.

576 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım, paramı ödemiş olmama rağmen ortada ne bir yemek ne de çözüm sunan bir yetkili vardı. Aç bir şekilde ve ödediğim ücretin karşılığını alamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu kadar saygısız ve iletişim kurmayı bilmeyen bir kişinin müdür pozisyonunda olmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim 576 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.