Ana Sayfa
Burger King
İçeceklerde Buzlu Servis Ve Yanlış Hamburger Şikayeti

ID:35186686

İçeceklerde Buzlu Servis Ve Yanlış Hamburger Şikayeti

İrem

Burger King

14 Şubat 17:41

133

14.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Zekeriya Köy’de bulunan Burger King şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken içeceklerimizin özellikle buzsuz olmasını üç kez belirtmemize rağmen içecekler buzlu şekilde hazırlandı. Durumu ilettiğimizde ise sipariş sırasında böyle bir talebin belirtilmediği söylenerek itiraz edildi. Israrımız sonucunda bardaklardaki buzlar çıkarıldı ancak bu kez içeceklerin tadı ciddi şekilde bozularak adeta su gibi ve içilemeyecek bir hale geldi.

Ayrıca sipariş fişinde hamburgerler doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, mutfak tarafından ürünlerden biri yanlış hazırlanarak farklı bir hamburger tarafımıza verildi. Yani sipariş doğru alınmış olmasına rağmen ürün yanlış hazırlanmış oldu. Sipariş sürecindeki bu dikkatsizlik ve koordinasyon eksikliği hem zaman kaybına hem de ciddi bir müşteri memnuniyetsizliğine yol açtı. Bu kadar basit bir siparişin hem içecek hem de ürün tarafında hatalı hazırlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşanan durumun ilgili şube özelinde incelenmesini, gerekli personel uyarılarının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Burger King

15 Şubat 13:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yarkın sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Bakırköy Burger King Şubesinde Eksik Ve Özensiz Sipariş Şikayeti

Yarkın

Burger King

14 Ocak 02:11

225

14.01.2026 tarihinde yaklaşık 00:10–00:40 saatleri arasında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım hizmetten son derece rahatsız oldum. Verdiğim sipariş hem eksik hem de özensiz şekilde hazırlandı, siparişi adeta yarım teslim ettiler. İçecekler resmen hamam suyu gibiydi, ...

İstanbul Bakırköy Burger King Şubesinde Eksik Ve Özensiz Sipariş Şikayeti

istanbul-bakirkoy-burger-king-subesinde-eksik-ve-ozensiz-siparis-sikayeti-1.jpg

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kağıthane'de Bozuk İçecek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Arzu

Burger King

14 Aralık 2025 21:33

188

14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Burger King Kağıthane şubesinden kasadan sipariş verdim. Aldığım içecek kola olmasına rağmen kola gibi görünse de resmen su gibiydi, içine ne koydularsa tadı tamamen bozulmuştu. Parasını verip düzgün bir içecek alamamak gerçekten üzücü. Buna ek olarak perso...

Burger King Kağıthane'de Bozuk İçecek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Yanmış Burgerler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

Kıvanç

Burger King

06 Şubat 13:21

355

05.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Burger King Kuzey Marmara Otoyolu Tuzla şubesinden King Beef Burger menü siparişi verdim. Gelen ürün o kadar yanmıştı ki yiyemedim ve iade etmek zorunda kaldım. Ardından yeniden hazırladılar, fakat ikinci gelen ürün de yine yanık şekilde servis edildi. Duru...

Yanmış Burgerler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

yanmis-burgerler-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-iade-ve-ozur-talebi-2.jpg

Tepe Nautilus Burger King Şubesinde Kaba Personel Ve Hijyen Sorunu

Hatice

Burger King

01 Ocak 18:40

103

1.1.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Tepe Nautilus Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** B**** isimli personel, müşterilere karşı yüksek sesle ve ters bir üslupla konuşuyor, sorulan sorulara saygısız ve agresif cevaplar veriyordu. Yorgunluk ya da kişis...

Burger King Bakırköy Şubesinde Kolada Aşırı Buz!

Tgtömer

Burger King

07 Ocak 17:09

104

07.01.2026 tarihinde, şu an itibarıyla Burger King Bakırköy şubesinden aldığım menüdeki kolada, koladan çok daha fazla buz olduğunu fark ettim. İçeceğin büyük kısmının buzdan oluşması, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Burger King gibi bir markad...