Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atan Küflü Ekmek İçin Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

17.09.2026 tarihinde saat 12.18’de Burger King Sayapark şubesinden paket olarak Big King menü satın aldım. Ürünümü gel-al şeklinde teslim aldım ve yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Eve geldikten sonra hamburgeri yerken ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim.

Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturduğu hem de bu kadar büyük bir markadan asla beklemediğim bir özensizlik olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Konuyu iletmek için şubeyi telefonla aradım ancak telefonlara cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım.

Küflü ekmekle servis edilen bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün sağlıklı ve taze bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.