İade Talebim Reddedildi: Eksik Ve Kalitesiz Burger King Siparişi

Bugün saat 15.30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de kalitesiz ürün sorunları yaşadım. Verdiğim menüde patates olmasına rağmen patates hiç konulmamıştı. Churros siparişimde ise sos yoktu ve tatlı olması gerekirken et ve soğan kokusu ve tadı geliyordu, bu nedenle yenilebilecek durumda değildi. Diğer ürünüm de bayat ve özensiz hazırlanmış ekmekle gönderilmişti.

Ücret iadesi talep etmeme rağmen onaylanmadı. Sürekli eksik ve kötü ürün gönderilmesi, hiçbir denetim yapılmıyormuş hissi veriyor. Ücretini ödediğim halde bana gönderilmeyen ürünlerin parasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Çalışanların bu kadar sık eksik ve özensiz ürün göndermesi, Burger King gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.

Eksik gelen ve yenilemeyecek kadar kötü olan ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şube ya da ekibin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.