Getir Üzerinden Gelen Burger King Siparişim Eksik ve Soğuk, İade Talebim Reddedildi




20 Mayıs 2026 saat 23:50’de Getir üzerinden verdiğim Burger King Avcılar Üniversite Mahallesi siparişim eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Hamburgerlerime ekstra ücret ödeyerek eklettiğim peynirler konulmamış, özellikle alerjim olduğu için çıkarılmasını seçtiğim marul eklenmiş, sour cream onion baharatı da yanlış gönderilmiştir. Ayrıca gelen Dev Kutu Patates ve 9’lu nuggets buz gibi, taş gibi sert ve bayat durumdaydı. Siparişim genel olarak soğuk, bayat ve beklentiyi karşılamayan bir halde teslim edilmiştir. Durumu fark eder etmez hem canlı destekten fotoğraflarla hem de telefonla defalarca Getir müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talep etmeme, ürünleri muhafaza ettiğimi ve gelip almalarını söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, iade yapılmayacağı belirtilmiştir. Toplam 640 TL ödeme yaptığım bu sipariş karşılığında tamamen kusurlu ürünler teslim edilmiş ve firma haksız kazanç elde etmiştir.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















