to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'ten Bayat Burger Ve Patates: Sağlık Riski Ve İade Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar, Mareşal Caddesi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde patatesler tamamen bayat ve yumuşamış durumdaydı. Tavuk burgerler ise hem tadı hem de kokusuyla açıkça bayattı ve tüketilemeyecek kadar kötüydü. Ayrıca tavuk burgerlerin ekmeklerinin içinde siyah parçalar bulunuyordu; bu nedenle ürünler hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece güvensiz bir hâle gelmişti.
Yaşadığım sorun üzerine Getir Yemek üzerinden iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de ödediğim ücrete karşılık bu kadar kalitesiz ve bayat ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili Burger King şubesi ve Getir Yemek tarafında gerekli incelemenin yapılarak, gıda güvenliği başta olmak üzere süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde tarafıma ulaşım sağlanamamıştır. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
