to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ekler, İstenmeyen Acı Sos Ve Bayat Yan Ürünler Nedeniyle İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Altındağ Ulus Burger King şubesinden sipariş verdim. Verdiğim burger siparişine ekstra olarak domates ve mayonez ekletmeme rağmen ürüne koyulmamış, ayrıca özellikle istemediğim halde acı sos eklenmişti. Burger son derece acı olduğu için kendim yiyemedim ve ürünü başkasına ikram etmek zorunda kaldım.
Siparişimde 3 adet ketçap olmasına rağmen paketten sadece 1 ketçap çıktı. Bunun yanında yan ürünler de belli ki beklemiş ve bayatlamıştı, oldukça sertleşmiş halde geldiler. Bu durum hem ödediğim ücreti hem de sağlığımı ve zamanımı dikkate aldığımda kabul edilebilir değil.
Bu sorunla ilgili Getir uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum. 400 TL ödediğim siparişimde burgeri acı olduğu için yiyemediğimden, kendim tüketemediğim bir ürünün bedelini ödemiş oldum. Hem param boşa gitti hem de mesaimi aç açına sürdürmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle yiyemediğim burgerin bedeli başta olmak üzere, sipariş tutarım için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme dediğiniz şey sadece buraya yazdıklarımı bir de sözlü olarak dinlemeniz oldu. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
