Denizli Teras Park AVM Burger King’de Küflü Ekmeğiyle Sağlık Riski


Bugün saat 21.45 civarında Denizli Teras Park AVM’deki Burger King şubesinden aldığım hamburgeri yerken ekmeğin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Isırdıktan sonra fark ettiğim bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Küflü ekmeği hemen sorumlu personele gösterdim. İade alamayacaklarını, sadece yenisini hazırlayabileceklerini söylediler. Küflü bir ürünü tükettikten sonra sadece “yenisini hazırlayalım” denmesi bana yeterli ve kabul edilebilir bir çözüm gibi gelmedi.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de bu kadar temel bir hijyen hatası nedeniyle, olayın ciddiyetinin kabul edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma özür ve uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























