Küflü Ekmekli Hamburger: Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

27 Haziran saat 15.54 sularında Rize Merkez Şimal AVM’deki Burger King şubesinde menü siparişi verdim ve 360 TL’lik ödememi kart ile yaptım. Restoranda yediğim hamburgerin ekmeğinde küf olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

O esnada acelem olduğu için restoran çalışanlarıyla görüşemedim ve durumu orada bildiremedim. Buna rağmen böyle bir ürünün müşteriye servis edilmiş olması, gıda güvenliği ve denetim konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şubenin hijyen ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.