to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksik, Ücret Yine De Alındı Hayal Kırıklığı Yaşadık
7 Aralık Pazar günü saat 17:30 civarında Konya Kent Plaza şubenizdeki Burger King restoranından iki adet çocuk menüsü sipariş ettim. Siparişten sonra ellerinde oyuncak kalmadığını söylediler. Ancak buna rağmen verdiğim fişte oyuncak ücretinin de alınmış olduğunu görüyorum.
Oyuncak yoksa bu menünün bu şekilde satılmaması, en azından içerisindeki oyuncak bedeli düşülerek indirimli satılması gerektiğini düşünüyorum. Küçücük bir oyuncağın peşinde değilim fakat çocuklar için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca bu uygulamanın satış ve pazarlama ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum.
Ödemenin kredi kartı ile 370 TL olarak alındığı, sipariş numaramın da 2158 olduğu bilgisini özellikle belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ürün içerikleri ile kasada alınan ücretlerin birbiriyle tutarlı olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
