to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde oğlumla birlikte İzmir Agora Burger King şubesine çocuk menü almak için gittik. Oğlum menünün içindeki hamburgeri ve oyuncağı çok sevdiği için özellikle bu menüyü tercih ediyoruz. Ancak kasada bize oyuncağın kalmadığı söylendi. Normalde oyuncaklar ayrıca da satılıyor, yani ücretsiz bir promosyon gibi düşünülmemeli. Buna rağmen, kasadaki görevli menüyü oyuncağı olmadan da aynı ücretle satabileceklerini söyledi. İtiraz ettiğimde ise kendisinin bu konuda bir şey yapamayacağını belirtti.
Çocuk menüsü, oyuncakla bütünleşmiş bir hizmet ve ücretini ödediğimizde her iki ürünün de eksiksiz sunulmasını bekliyoruz. Oyuncak olmadan aynı ücreti talep etmeleri haksızlık. Bu nedenle başka bir yemek firmasını tercih ettik. Ayrıca, daha önce de aynı şubede "ocağımız bozuk, kırmızı et yok" gibi nedenlerle üç kez benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Burger King'in müşterilerini daha ciddiye almasını ve hizmet politikalarını gözden geçirmesini bekliyorum. Aksi halde genel merkeze de başvurmayı düşünüyorum. Bu tür uygulamaların markanın itibarına zarar verdiğini düşünüyorum.
24 Eylül 2025 saat 18:12’de İzmir Park AVM Karabağlar Burger King şubesinde kasadan Kids tavuk burger menü siparişi verdim, yanında da ekstra tavuk aldım. Kızım çocuk menüsünü özellikle yanında verilen oyuncak için tercih ediyordu. Ancak sipariş sırasında oyuncak verilmedi ve “oyuncak kalmadı” denil...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:33’te Ağrı Burger King şubesinden paket olarak aldığım 3 adet çocuk menüsünde oyuncak bulunmadı. Özellikle çocuk menüsünü oyuncak için tercih etmiştim. Sipariş numaram 1167’dir. Şube çalışanı ile görüştüğümde ne oyuncak verilebileceği ne de fiyat indirimi yapılabile...
İzmir Park AVM Burger King'ten oğlum için oyuncaklı çocuk menüsü aldım. Oyuncaklı menü istediğimi belirttim. Teslimat sırasında oyuncak kalmadı diyerek vermediler. Fişimde oyuncak için para ödediğim hatta vergi ödediğim yazıyor. Çalışanlarınız kaba ve buyurgan. Hatalı olan onlar olduğu halde tahammü...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:33’te Ankara’dan Burger King'ten Tavuklu Kids Menü siparişi verdim. Siparişi vermemin temel nedeni, çocuk menüsünün içinden çıkan oyuncağın çocuğum için önemli olmasıydı. Ancak siparişim ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü menünün içinden oyuncak çıkm...
Yorumlar