Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Menüsünde Oyuncak Verilmemesi Ve İlgisiz Şube Yönetimi

Çocuk Menüsünde Oyuncak Verilmemesi Ve İlgisiz Şube Yönetimi
profile
24 Eylül 2025 18:59
435

24 Eylül 2025 saat 18:12’de İzmir Park AVM Karabağlar Burger King şubesinde kasadan Kids tavuk burger menü siparişi verdim, yanında da ekstra tavuk aldım. Kızım çocuk menüsünü özellikle yanında verilen oyuncak için tercih ediyordu. Ancak sipariş sırasında oyuncak verilmedi ve “oyuncak kalmadı” denilerek geçiştirildik. Şube yöneticisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni ayrıca şaşırttı; kızımın üzüleceğini söylediğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iletişim kurulmadı. Ayrıca kasada oyuncak olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Menüde oyuncak belirtiliyorsa, bunun temin edilmemesi ve yerine hiçbir çözüm sunulmaması Burger King gibi büyük bir markaya yakışmıyor.

Benim için maddi bir talep söz konusu değil, ancak kızımın yaşadığı hayal kırıklığı ve bu yaklaşım nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Menüde oyuncak verileceği belirtiliyorsa, gerçekten temin edilemiyorsa menüden kaldırılması veya önceden bilgilendirme yapılması gerekir. Sipariş numaram: 2263.

cocuk-menusunde-oyuncak-verilmemesi-ve-ilgisiz-sube-yonetimi-1.jpg
25 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selin sonucu yetersiz buldu

Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Süreğen Hizmet Sorunları

profile
09 Ekim 2025 09:52
667

profile
30 Ağustos 2025 23:04
415
5
Serbest sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 19:34
432
eksik-oyuncak-ve-kalitesiz-ekmek-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksik Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
26 Temmuz 2025 23:25
485
Benzer Şikayet Yaz