Burger King'te Çocuk Grubu Tarafından Ağır Hakaret Ve Saldırgan Davranış

Bugün Isparta İyas Park AVM’de bulunan Burger King şubesinde yemek yerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişimizi verip masamıza oturduk, sıranın bize gelip gelmediğine bakmak için ekrana dönüp kontrol ettik. Bu sırada yaşları yaklaşık 10-12 arasında olan 4-5 kişilik bir grup yanımıza gelip agresif bir tavırla tepki gösterdi. “Ne bakıyorsunuz” tarzında çıkıştıklarında, biz de sadece sıraya baktığımızı, kendileriyle bir alakamız olmadığını belirttik. Ardından gidip başka masalara oturdular.
Mekandan ayrılırken bu grup arkasına bile bakmadan son derece ağır, küfürlü bir ifade kullanarak hakaret edip oradan uzaklaştı. Bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum, aile ortamında ve AVM içinde böyle saygısız ve saldırgan davranışlarla karşılaşmak istemiyorum. O an uğraşmak istemediğimiz için olayı AVM güvenliğine veya Burger King çalışanlarına bildirmedik ancak bu davranışın kesinlikle kabul edilemeyeceğini düşünüyorum.
Burger King tarafında doğrudan bir sorun yaşamamış olsak da İyas Park AVM yönetiminin bu şekilde davranan, ağzı bozuk ve çevresindekileri rahatsız eden bu çocuk gruplarına karşı daha sıkı bir denetim ve güvenlik uygulaması yapmasını, gerekirse bu tarz kişilerin AVM’ye alınmamasını veya uyarılıp uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Ailelerin ve müşterilerin kendini güvende ve huzurlu hissettiği bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













