Burger King Şubesinde Saygısız Muamele Ve Zorunlu Paketleme Talebi

13 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00–16:13 arasında Balıkesir Akıncılar Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinde son derece saygısız bir muameleyle karşılaştım. Şube dışındaki sipariş bölümünden 5 adet paket bkool (3 adet lotuslu, 2 adet drajeli) siparişi verdim. Paket olacağını söylediğimde, dışarıdaki görevli paket servis almama rağmen içeri girmem gerektiğini belirtti.

İçeri girdiğimde ürünleri tepsiye koyup elime tutuşturdu ve karşı kasaya gidip orada paket yaptırmam gerektiğini söyledi. Zaten paket siparişi vermiş olmama rağmen bu süreç baştan garipti ancak o an elimde tepsiyle karşı kasaya geçtim. Karşı kasadaki görevliye yüksek bir sesle ürünlerin paket yapılmasını rica ettiğimde, görevli poşeti önüme fırlatıp “Buna koyacaksınız.” dedi. Ben mi koyacağım diye sorduğumda da “Evet.” cevabını verdi.

Hem tepsiyle elime tutuşturulması hem de poşetin önüme fırlatılarak ürünleri kendimin poşetlememin istenmesi, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi ve aşırı derecede rahatsız etti. Ben bu işletmeden yemekle birlikte bir hizmet satın alıyorum ve bu tarz yüzsüz, saygısız bir tavrı kabul etmiyorum. Ödememe ait banka dekontum mevcut, bu tarih ve saatler arasında çalışan personelin tespit edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşanan saygısızlıkla ilgili olarak sorumlu personel ya da personeller hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür bir olayın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.