Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King Şubesinde Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

profile
08 Mart 20:03
104

08.03.2026 tarihinde saat 19.09 civarında Piyalepaşa Polat Burger King şubesinden kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için kasaya gittiğimde çalışanların üslubu son derece sert ve tersleyici oldu. “Bekleyeceksiniz, şu anda yardımcı olamıyoruz, isterseniz iade yapabilirsiniz” gibi cümleleri gergin bir şekilde söylediler ve sorunu çözmek yerine adeta baştan savdılar. Ne siparişimin durumu ile ilgilendiler ne de gecikme konusunda açıklayıcı bir bilgi verdiler.

Hem gecikme hem de çalışanların kaba ve gergin tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubeyle ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını, personel davranışlarının düzeltilmesini ve yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 12:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Burger King Menüsü İçin Hemen İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

profile
01 Şubat 17:57
114

Polatlı Burger King’te Siparişler Saatlerce “Yolda” Kaldı Ve Teslim Edilmedi

profile
14 Ocak 17:53
128
polatli-burger-kingte-siparisler-saatlerce-yolda-kaldi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz