Burger King Gemlik Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

29.03.2026 tarihinde Gemlik Burger King şubesinden saat 17.03’te telefonla sipariş verdim. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen siparişim bir türlü gelmedi. Yaklaşık 37 dakika gecikme sonrası yine beklemeye devam ettim ve sonunda saat 18.30 civarında kendim şubeye gitmek zorunda kaldım.

Şubeye gittiğimde siparişimin hâlâ neden teslim edilmediğini sorduğumda, çalışanlardan biri son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla “Madem buraya geldiniz, kuryenin ayağınıza getirmek gibi bir mecburiyeti yok” şeklinde bir ifade kullandı ve siparişi elime tutuşturdu. Ayrıca “Bir daha gelmezsiniz o zaman” diyerek hem müşteriyle alay eden hem de markayı temsil etmeye yakışmayan bir cümle kurdu.

Hem siparişimin uzun süre gecikmesi hem de çalışanınızın bu saygısız tavrı nedeniyle Gemlik Burger King şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kurumsal bir firmaya yakışır şekilde gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşan, geciken siparişi bu tavırla teslim eden bir çalışanın uyarılması ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını istiyorum.