to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Gaziosmanpaşa Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Sert Davranışı
19 Eylül Cumartesi günü saat 18.00 civarında Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’nde bulunan Burger King şubesine, Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişi teslim almak için gittim. Sipariş alan bölümde beklerken çalışanların birbirlerine sürekli bağırarak ve gergin bir şekilde hitap ettiklerine şahit oldum, bu ortam zaten rahatsız ediciydi.
Siparişimi almak için yanlış tarafta beklediğimi söyleyen kızıl saçlı çalışan, bunu kibarca uyarmak yerine azarlar bir üslupla ve sert bir tavırla “Bu tarafta bekleyeceksiniz” şeklinde konuştu. Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızca davranılmış hissettim.
Burger King’ten, özellikle Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, personelin müşterilere daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Eylül Cumartesi günü saat 18.00 civarında Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’nde bulunan Burger King şubesine, Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişi teslim almak için gittim. Sipariş alan bölümde beklerken çalışanların birbirlerine sürekli bağırarak ve gergin bir şekilde hitap ettiklerine şahit oldum, bu ortam müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti.
Siparişimi almak istediğimde uzun süre bekletildiğim gibi yanlış tarafta beklediğimi söyleyen kızıl saçlı çalışan, bunu azarlar bir üslupla ve sert bir tavırla “Bu tarafta bekleyeceksiniz” diyerek konuştu. Bu tavır nedeniyle Burger King gibi kurumsal bir markadan beklemediğim şekilde saygısızca davranılmış olduğunu ve paramla rezil olduğumu düşündüm.
Burger King genel merkezinin, özellikle Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılması veya bu şubede görev yapan personelin yerine müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum benimseyecek personellerin seçilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
