Bayrampaşa Burger King Şubesinde Ciddiyetsiz Ve Saygısız Çalışan Davranışı

30 Haziran günü saat 17.00 civarında Bayrampaşa Orta Mahalle Burger King şubesine gittim. Kasadaki ve çevredeki çalışanların kendi aralarında yüksek sesle şakalaştıklarını, oldukça laubali davrandıklarını ve müşterileri ciddiye almadıklarını gördüm. Sırada beklerken uzun süre ilgilenilmedim, sıra bana geldiğinde ise bu kez farklı bir yere yönlendirildim ve yine beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne nazik bir yaklaşım ne de açıklama yapan bir personel oldu, bu durumdan oldukça memnuniyetsiz kaldım.

Burger King’den, özellikle bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı saygılı, ciddi ve profesyonel bir şekilde davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Müşterilerle “insan gibi” iletişim kurulan, bekletilmeyen ve ciddiye alındığımız bir ortam sağlanmasını istiyorum.