Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35126045
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Eskişehir Şubesinde Dondurma Servisi Reddedildi!

profile
Mustafa
Burger King
09 Şubat 21:31
211

07.02.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Burger King şubesinde akşam saat 21:40’ta dondurma almak için sıraya girdik. Saat 21:50 civarında dondurma veren personel “son 5 dakika” diyerek uyarıda bulundu. Bu uyarıdan sadece 1 dakika sonra ise başka bir çalışan kasanın kapandığını, artık dondurma verilmeyeceğini söyledi. Hâlâ sırada beklediğimizi ve bekleyen müşteriler olduğunu belirtmemize rağmen, “vermiyorum, kapattım” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Durumu şube müdürü a*** y***’a ilettiğimizde de herhangi bir çözüm üretilmedi, aynı şekilde dondurma verilmedi. Dahası, müdür a*** y*** “sizin çocuğunuz bizim umurumuzda değil” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı. Hem çalışanların yaklaşımı hem de müdürün bu tutumu bizi çok rahatsız etti.

Müşteri olarak saygı görmek ve özellikle çocukların yanında bu tarz kırıcı ve umursamaz ifadelerle karşılaşmamak en doğal hakkımız. Eskişehir Vega Outlet Burger King şubesindeki ilgili personel ve müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanlara müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
10 Şubat 16:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Personelinden Kaba Ve Ters Tutum Dondurma Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Tutku
Burger King
21 Eylül 2025 22:37
373

21.09.2025 tarihinde Eskişehir Neo AVM içerisindeki Burger King şubesinde dondurma almak için sıraya girdim. Sıradayken M*** isimli çalışan, saat 22.08’de kasayı kapattığını söyledi. Önümüzdeki müşterilerin siparişini aldıktan sonra, saatin geçtiğini yeni fark ettiğini belirtti ve bize “Saat 22.00 g...

Burger King Vega AVM Şubesinde Kaba Tavır Ve Eksik Servis Şikayeti

profile
Derya
Burger King
10 Ocak 20:23
536

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...

burger-king-vega-avm-subesinde-kaba-tavir-ve-eksik-servis-sikayeti-1.jpg
1 Destek
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Ürüne 'Yok' Denilerek Müşteriler Mağdur Ediliyor

profile
Recep
Burger King
07 Aralık 2025 17:38
234

İstanbul Vega AVM Burger King şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personelden dondurma istediğimizde, ellerinde dondurma olmadığını söylediler. Ancak sipariş ekranına geçtiğimizde dondurmanın sistemde aktif olduğunu gördük ve otomatik sipariş verince ürünü hazırlayıp...

Çocuk Menüsünde Sağlık Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Özge
Burger King
21 Aralık 2025 21:45
423

21 Aralık günü saat yaklaşık 18.30 civarında Eskişehir Vega Outlet Burger King şubesinden çocuğuma çocuk menüsü aldım. Gelen menüdeki patates kızartmaları bayatlamış gibiydi; diri ve taze olması gerekirken kurumuş ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hamburgerde ise normal olmayan, rahatsız edici bi...

Öne Çıkan Konular

Burger King çalışan Burger King dondurma Burger King göreme Burger King vega Burger King eskişehir Burger King personel Burger King outlet Burger King kasa
Benzer Şikayet Yaz