Burger King Eskişehir Şubesinde Yavaş Servis Ve Saldırgan Müdür Davranışı

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14:09 civarında Eskişehir Vega Outlet AVM’deki Burger King şubesinden toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında kart ile sipariş verdim. Restoran tamamen boş olmasına rağmen siparişimizin hazırlanması için hiçbir yoğunluk yokken yaklaşık 15 dakika bekletildik.

Personelin son derece ilgisiz ve tembel tavırları vardı, kasıtlıymış gibi yavaş hareket ettiler. Durumu şikayet ederek servis yavaşlığını ve eleman eksikliğini dile getirdiğimde ise restoran müdürü olduğunu öğrendiğim B**** isimli kişi son derece lakayıt, saygısız ve gergin bir üslupla konuştu, neredeyse fiziksel şiddet boyutuna gelecek kadar kabalaştı. Bu tavır Burger King markasının imajını zedeleyecek ciddiyetteydi. Ne gariptir ki şikayetçi olduktan sonra personelde birden hızlanma oldu, bu da yavaşlığın aslında isteğe bağlı olduğunu düşündürdü.

Bu yaşananlar nedeniyle Eskişehir Vega Outlet AVM Burger King şubesinde görevli restoran müdürü B**** hakkında ve ilgisiz davranan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak kınama cezası verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için personelin daha eğitimli, çözüm odaklı, vizyonu geniş kişilerden seçilmesini ve söz konusu restoranın daha sık ve etkin bir şekilde denetlenmesini rica ediyorum.