Burger King Eksik Menü Ve Yetersiz Kupon Telafisi

15 Ocak akşamı saat 18.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Arnavutköy Fatih Caddesi şubesinden sipariş verdim. Kızımın arkadaşları misafirliğe gelmişti ve burger istediler, aslında daha önceki siparişlerimin çoğu soğuk geldiği için tereddüt etsem de çocuklar için yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Gelen siparişte ise bir menü eksikti.

Eksik ürün için uygulama üzerinden bir botla yazışmak durumunda kaldım ve sonuç olarak sadece kupon tanımladılar. Ben şimdi aç kalan misafirime mi üzüleyim, yoksa aynı siparişi tamamlayabilmek için tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakılmama mı bilemedim. Kupon tanımlanması, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle telafi etmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik gönderilen menünün bedeli de dahil olmak üzere ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.