to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çocuk Menüsünde Kemik Bulunması Ve Personelin İhmalci Yaklaşımı
22.10.2026 tarihinde saat 18:12 civarında Brandium AVM Burger King şubesinden çocuk menüsü aldım. Çocuğuma verdiğim tavuk parçasının içinden kemik çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, bana bunun çocuğun dişi olabileceği söylendi. Bu ifade hem gerçekçi gelmedi hem de konunun ciddiyetini küçümseyen, sorumluluktan kaçan bir yaklaşım olarak beni daha da sinirlendirdi. Çocuğumun başına gelebilecek bir boğulma tehlikesini düşününce, bu tavrın kabul edilebilir hiçbir yanı yok.
Bu olayla ilgili olarak ürün güvenliği ve personel yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
