Bodrum Oasis AVM Burger King Milkshake Yoğunluğu Kabus, Ücret İadesi Talebi

09.08.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Bodrum Oasis AVM’deki Burger King şubesinden büyük boy milkshake aldım ve 80 TL ödedim. Ancak verilen milkshake’in yoğunluğu o kadar fazlaydı ki, pipetle içilemeyecek kıvamdaki bu içecek neredeyse tamamen bozulmuş bir ürün gibiydi.

Durumu kasaya ilettiğimde önce haklı olduğum söylendi ve başka bir içecek teklif edildi, ardından bu ürünün kıvamının böyle olduğu, bir problem olmadığı belirtilerek talebim geri çevrildi. Hem içemediğim bir ürün için ücret ödemiş oldum hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan dolayı mağdur hissettim. Sipariş numaram 1011’dir.

Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, bu şube çalışanlarının ürün standardı ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve ödediğim ücret için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.