Antalya Migros AVM Burger King Şubesinde İ******’in Saygısız Davranışı Ve Kaba Hizmet Şikayeti

Antalya Migros AVM içindeki Burger King şubenizde yaşadığım saygısız ve lakayıt davranışları ve kötü hizmeti şikayet etmek istiyorum. Şubede kendisini müdür olarak tanıtan İ****** isimli çalışanınızın tavırları, üslubu ve müşteriye yaklaşımı son derece yakışıksızdı. Böyle köklü bir markada bu şekilde bir çalışanla karşılaşmak benim için gerçekten üzücü oldu.

Bugün şubeye gittiğimde hem servis son derece geç geldi hem de çalışanların genel tavırları rahatsız ediciydi. Özellikle kendini müdür olarak tanıtan kişinin üslubu, müşteriyi önemsemeyen ve kaba bir yaklaşım şeklindeydi. Hizmet kalitesiyle beraber bu tarz davranışlarla karşılaşmak Burger King markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu şubede gerekli uyarıların yapılmasını, özellikle İ****** isimli çalışanın davranışlarının incelenmesini ve müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.