to read complaints and reviews, or file yours.Adana Turgut Özal Burger King Şubesinde Çiğ Köfteler, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45’te Adana Turgut Özal Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3 adet Whopper Jr menü siparişi verdim. Ürünler geldiğinde köftelerin içlerinin tamamen çiğ olduğunu, etlerin pişmediğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de bir gıda markası için kabul edilemez.
Durumu hemen Tıkla Gelsin üzerinden şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de telafi için bir adım atıldı. Daha önce farklı firmalarda yaşadığım benzer sorunlar, ilgili markalar tarafından telafi edilmişken Burger King tarafında tamamen ilgisizlikle karşılaştım. Aynı şubede daha önce de benzer pişmeme sorunlarını defalarca yaşamış olmam, burada ciddi bir denetim ve hijyen problemi olduğuna işaret ediyor.
Bu sipariş için ödediğim 675 TL tutarın iade edilmesini ve Adana Turgut Özal Burger King şubesinin gıda güvenliği ve pişirme süreçleri açısından acilen denetlenmesini talep ediyorum. Hem marka isminin zarar görmemesi hem de insanların sağlığının riske atılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ulaşıldı ve şikayetim dikkate alındı öncelikle benimle görüşme yapan yasemin hanım ve diğer tüm ilgilenen ekibe teşekkürler
